Мошенники звонят абонентам Elisa на эстонском языке, представляясь сотрудниками оператора и утверждая, что при смене тарифного пакета расходы на связь снизятся.
После этого клиентов просят войти в систему самообслуживания с помощью Smart-ID или Mobiil-ID, чтобы оформить новые условия.
Подтверждение таких запросов, которые абоненты не создавали сами, позволяет мошенникам получить доступ к их аккаунтам и изменить настройки услуг без согласия владельцев.
Elisa напомнила, что её специалисты не просят сообщать PIN-коды от Smart-ID и Mobiil-ID, и в случае таких требований следует прерывать разговор.
На данный момент известно о не более чем 50 пострадавших клиентах, и оператор принимает меры для защиты и оперативного решения проблем, связанных с безопасностью.
Компания рекомендует абонентам не вводить PIN или подтверждать запросы, если они не инициализировали вход сами, а при подозрительных звонках обращаться в официальный контактный центр.
Также советуют внимательно следить за изменениями в тарифах и услугах, а в случае сомнений срочно связываться с Elisa.
Эти меры направлены на предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности персональных данных пользователей.
Источник — STENA
Абоненты Elisa предупреждены о новой мошеннической схеме с входом через Smart-ID и Mobiil-ID
Elisa информирует клиентов о звонках мошенников, обещающих выгодные условия и пытающихся получить доступ к аккаунтам через поддельную авторизацию.
