Неисправность обнаружили ещё в 2025 году
Первую проверку лифта специалисты KIWA провели 11 ноября 2025 года. По её результатам оборудование не соответствовало требованиям из-за чрезмерного износа привода.Повторная проверка состоялась 16 июня 2026 года. Специалисты вновь выявили неисправности: лифт дёргался при начале движения и остановке кабины, а также испытывал повышенные динамические нагрузки. Для устранения проблемы требовалась замена привода.
1 июля лифт остановили. По документам, которые изучила редакция «МК-Эстонии», 30 июня правление квартирного товарищества обратилось в обслуживающую компанию OTIS с просьбой отключить оборудование.
Жильцы требовали документы до голосования
Отдельное недовольство собственников вызвала организация голосования по вопросу ремонта. По словам представительницы инициативной группы жильцов Евгении, людям не предоставили достаточно подробной информации о техническом состоянии лифта, необходимых работах и расходах.Собственники хотели ознакомиться с заключениями KIWA, документами OTIS, сметой, решениями правления и перепиской с обслуживающей компанией.
Евгения утверждает, что одна из собственниц направила правлению запрос о технической документации ещё 11 июня, однако ответ получила только 2 июля — уже после голосования и остановки лифта.
Правление товарищества придерживалось другой позиции. Там заявляли, что собственников заранее проинформировали о состоянии оборудования, необходимости ремонта и его стоимости, а дополнительные документы предоставляли по запросам.
KIWA не требовала немедленно отключать лифт
В истории есть важная техническая деталь. Исполнительный директор KIWA Тыну Роосаар подтвердил, что обе проверки завершились отрицательными результатами. При этом он уточнил: организация не выдавала предписания о немедленном прекращении эксплуатации лифта ни в ноябре 2025 года, ни в июне 2026-го.Решение остановить оборудование приняло квартирное товарищество. OTIS отключила лифт по просьбе правления.
Это уточнение важно, поскольку необходимость ремонта и решение о немедленной остановке оборудования — не одно и то же.
Три месяца без лифта
Пока собственники обсуждали ремонт, а товарищество занималось организацией работ, жители верхних этажей оставались без лифта.Особенно сложно пришлось пожилым людям, пациентам после операций и жильцам с ограниченными возможностями передвижения. Некоторые из них не могли самостоятельно выходить из дома без серьёзных физических усилий. Соседи помогали им с покупками и доставкой лекарств.
По словам Евгении, жильцы обращались в городские и социальные службы, к канцлеру права, в полицию и прокуратуру. Однако эти обращения не привели к быстрому восстановлению работы лифта.
Запчасть пришлось ждать до осени
Даже после согласования ремонта лифт не заработал сразу. 29 сентября правление сообщило жильцам, что необходимая деталь должна поступить примерно через неделю.Эксперт Сергей Никонов обратил внимание на возраст оборудования: лифту было около 46 лет. Возраст мог осложнить поиск необходимых деталей и ремонт.
В итоге работы завершили 8 октября 2026 года. Лифт вновь запустили после более чем трёх месяцев простоя.
История получила огласку в публикации «МК-Эстонии» от 31 октября 2026 года. Издание приводит позиции жильцов, правления квартирного товарищества, KIWA, OTIS и юриста Данила Липатова.