В 2026 году Нарвская больница провела проверку знаний эстонского языка среди своих сотрудников. Из 569 проверенных 310 человек, или 54%, не соответствовали языковым требованиям для своей должности. Об этом сообщает Narva News со ссылкой на STENA.
Руководитель отдела надзора Языкового департамента Вивика Консап отметила, что это незначительное улучшение по сравнению с показателем 57% два года назад.
Разбивка по категориям показала разные уровни владения языком: 76% врачей не достигли нужного уровня, 44% медсестёр, акушерок и лаборантов, а среди работников по уходу и вспомогательного персонала — 64%.
Каждому из 310 сотрудников направили предписание об устранении нарушения, которое включает сдачу языкового экзамена на необходимый уровень. Подготовиться можно самостоятельно или на курсах.
Работодатель несёт ответственность за соответствие языковых навыков сотрудников требованиям должности и принимает решение о сохранении трудовых отношений. Языковой департамент не настаивал на увольнении из-за недостаточного знания эстонского языка.
За прошлые нарушения и невыполнение требований департамент применял штрафы в 204 случаях. Сейчас сотрудникам дают сроки для повышения уровня языка и сдачи экзамена.
Юллар Ланно, член правления больницы, сообщил, что обучение эстонскому языку проводится около пяти лет и ежегодно на это тратится 50-60 тысяч евро. Также помощь выделяла Касса по безработице.
По его словам, после рабочей смены сотрудникам трудно усваивать сложный учебный материал, особенно тем, кто приехал из Украины и других стран. Ланно подчеркнул, что больница сделала всё возможное в этом направлении.
Руководство обращает внимание на разницу в восприятии ситуации между Таллинном и регионами, включая Нарву и Ида-Вирумаа, где сотрудники прилагают значительные усилия к изучению языка.
В этом году поступило четыре жалобы на недостаточное знание эстонского языка сотрудниками клиники. Один случай подтвердился: пациент из Южной Эстонии, обращаясь на видеоприём, столкнулся с трудностями из-за недостаточного понимания языка сотрудником записи.
Надежды на улучшение качества владения языком связывают с будущими кадрами — медиками, обучающимися полностью на эстонском языке в университетах Эстонии.
Языковой департамент отмечает риски для качества медицинской помощи и безопасности пациентов из-за языкового барьера, но контроль качества услуг в его полномочия не входит.
Департамент продолжит надзор за болезнью, проводя повторные проверки исполнения предписаний и новые проверки по плану и жалобам.
Более половины сотрудников Нарвской больницы не соответствуют языковым требованиям
Проверка выявила, что 310 из 569 работников Нарвской больницы не достигли необходимого уровня эстонского языка для своей должности. Руководство учреждения инвестирует в языковое обучение, но прогресс пока минимальный.
