Один звонок превращается в многоэтапную операцию
Мошеннические схемы стали сложнее. Преступники комбинируют телефонные звонки, сообщения, электронные письма и поддельные сайты, копирующие страницы банков, государственных учреждений и известных компаний.Во время первого разговора злоумышленник может представиться сотрудником курьерской службы, оператора связи, Кассы здоровья или энергетической компании. Человеку сообщают о посылке, неоплаченном счёте, компенсации или необходимости срочно подтвердить личные данные.
Через некоторое время жертве звонит другой участник схемы — якобы сотрудник банка или полиции. Он заявляет, что первый звонок был попыткой мошенничества, а деньги на банковском счёте находятся под угрозой. Для их «защиты» человека убеждают подтвердить операцию через Smart-ID или Mobiil-ID, назвать PIN-коды, установить приложение удалённого доступа либо перевести накопления на «безопасный счёт».
Иногда жертве говорят, что она участвует в секретной полицейской операции и не должна обсуждать происходящее с родственниками или сотрудниками банка. После этого к человеку домой отправляют курьера, которому предлагают передать наличные деньги, банковскую карту или другие ценности.
Полиция подчёркивает, что никогда не привлекает жителей к операциям подобным образом и не требует передавать деньги, карты или PIN-коды. Банк, государственное учреждение или оператор связи также не отправляют курьера за наличными.
Мошенники заговорили на эстонском языке
Одним из главных изменений 2026 года стали профессионально подготовленные звонки на эстонском языке. Раньше подозрение часто вызывала русская речь или иностранный номер, однако теперь злоумышленники используют местных операторов, подмену номера и технологии искусственного интеллекта.Автоматизированные системы позволяют массово совершать звонки и имитировать естественную человеческую речь. Мошенники также используют реальные имена сотрудников банков, полиции и предприятий, найденные в открытых источниках.
Легенды быстро меняются и подстраиваются под текущие события. В разные периоды преступники связывали звонки с подачей налоговой декларации, изменениями законодательства, доставкой посылок, заменой электросчётчиков или возвратом денежных средств.
Под ударом находятся не только пожилые
Возраст больше не является главным фактором риска. Жертвами становятся молодые люди, пенсионеры, предприниматели, бухгалтеры и руководители компаний.Перед атакой на предприятие мошенники могут месяцами изучать его структуру, сотрудников, партнёров и деловую переписку. После этого бухгалтеру или руководителю отправляют письмо якобы от имени партнёра с просьбой оплатить счёт на новые банковские реквизиты.
Именно отдельные случаи с крупными потерями предприятий существенно увеличивают общую сумму ущерба. В 2025 году атаки непосредственно на компании принесли мошенникам около 2,7 млн евро.
Инвестиционные схемы также остаются одним из наиболее прибыльных направлений. Человеку показывают рекламу платформы с обещанием быстрого заработка, после чего назначают персонального «консультанта». Сначала жертве позволяют увидеть небольшой виртуальный доход, а затем убеждают вносить всё более крупные суммы.
Вывести деньги с такой платформы невозможно. Вместо этого мошенники требуют оплатить налог, комиссию, страховку или разблокировку счёта. В феврале 2026 года жители Эстонии потеряли на инвестиционных схемах не менее 418 000 евро, а многоэтапные телефонные атаки принесли преступникам ещё 768 000 евро.
За год ущерб почти удвоился
В 2025 году жертвами мошенников стали 3685 жителей и представителей предприятий Эстонии. Общий ущерб превысил 29 млн евро против примерно 16 млн евро в 2024 году.На телефонные схемы пришлось почти 11,5 млн евро. Ещё 6,3 млн евро преступники получили с помощью инвестиционных афер, 2,7 млн евро — в результате атак на предприятия и около 1,7 млн евро — через мошенничество при продаже товаров и услуг.
С начала 2026 года зарегистрированный ущерб уже достиг 13,2 млн евро. Средняя потеря в расчёте на один зафиксированный полицией эпизод составляет около 7270 евро.
Главным инструментом мошенников остаётся давление. Человека торопят, пугают потерей денег, уголовным делом или блокировкой счёта и требуют не прекращать разговор.
При таком звонке полиция рекомендует немедленно положить трубку и самостоятельно связаться с банком, учреждением или компанией по официальному номеру. PIN1 открывает доступ к электронным услугам и банковскому счёту, а подтверждение через PIN2 может позволить преступникам провести денежный перевод или заключить договор.
