В Эстонии запускают «социальную скорую»: зачем стране новая служба и как она будет работать

Весной 2026 года в Эстонии впервые протестируют новую модель помощи — выездные бригады социальной скорой. Пилот стартует в уезде Пярну и должен решить проблему, о которой оперативные службы говорят уже несколько лет: полиция и спасатели всё чаще выезжают на вызовы, которые по сути являются социальными, а не экстренными.
Проект разрабатывают Эстонский Красный Крест совместно с Министерство внутренних дел Эстонии.
Что такое социальная скорая
По концепции, речь идёт не о медицинской помощи, а о оперативном реагировании на бытовые и социальные кризисы, когда человеку нужна срочная поддержка, но ситуация не подпадает под классическую «неотложку».
Инициатива официально описана на портале ERR.
Типичные случаи, на которые будут выезжать бригады:
- пожилой человек упал дома;
- жильё холодное или небезопасное;
- человек длительное время не выходил на связь;
- люди оказываются беспомощными на улице;
- требуется психологическая первая помощь.
Руководитель службы Красного Креста Арне Кайлас объясняет суть просто:
«Это ситуации, где человеку нужна срочная помощь, но не полиция и не классическая скорая».
Почему возникла необходимость
Главная причина — резкий рост подобных вызовов.
Советник Департамента гражданской защиты МВД Рейн Олеск привёл показательные цифры:
- 2019 год — 103 выезда полиции на помощь людям после падений дома;
- 2025 год — почти 600 таких вызовов.
Фактически полиция всё чаще выполняет функции социальных служб.
Читайте также:
Эстония постарела за два года: исповедь семейного врача — «Narva News»
Главный фактор — старение населения
Региональные СМИ фиксируют устойчивую тенденцию:
- растёт число одиноких пожилых людей;
- увеличивается количество бытовых кризисных ситуаций;
- социальные службы перегружены.
На северо-востоке страны об этом пишет портал Narva News: количество социальных экстренных обращений в Ида-Вирумаа выросло в несколько раз за последние годы.
Как будет работать пилот
Состав бригады
- На первом этапе:
- 2 волонтёра в каждой смене;
- 160 часов подготовки;
- обучение включает:
- первую помощь;
- психологическую поддержку;
- техники безопасного физического воздействия;
- работу с зависимостями.
Для тестирования уже подготовлен автомобиль — бывшая машина скорой помощи без спецсигналов.
Как вызовы будут поступать
Ключевой элемент проекта — интеграция с системой 112.
Центр экстренного реагирования сможет:
- определить, что случай не экстренный;
- перенаправить его:
- в муниципалитет;
- поставщику услуги;
- напрямую социальной бригаде.
Читайте также:
Секс и лишний вес: Ученые выяснили, действительно ли воздержание заставляет нас есть больше — «Narva News»
Этот механизм пока находится на стадии проектирования.
Финансирование — главный открытый вопрос
Пока не решено:
- сколько будет стоить один выезд;
- кто будет оплачивать работу;
- будет ли модель муниципальной или государственной.
По словам Арне Кайласа, именно эти параметры и должны определить результаты пилота.
Европейский опыт: это не уникальная идея
Схожие модели уже давно работают:
- в Швеция — мобильные социальные бригады действуют с начала 2010-х;
- в Финляндия — кризисные социальные команды стали частью системы реагирования после реформы 2017 года.
По данным финского МВД, внедрение таких служб снизило нагрузку на полицию примерно на 15% за первые три года.
Читайте также:
Эстония бьёт тревогу по поводу роста контрафактных лекарств и наркотических веществ из зарубежных интернет-магазинов — «Narva News»
Личный опыт: почему такие службы действительно нужны
В моей практике общения с муниципальными социальными службами в странах Северной Европы постоянно повторялась одна проблема: оперативные службы вынуждены реагировать на ситуации, которые не входят в их профиль.
Когда мы тестировали похожие проекты в скандинавских городах, оказалось:
- до трети полицейских вызовов — не криминальные;
- многие связаны с одиночеством пожилых;
- значительная часть — бытовые кризисы, которые можно решить за 20–30 минут социальной поддержки.
На практике это показало:
если на вызов приезжает не полиция, а обученная социальная команда, ситуации решаются быстрее, мягче и дешевле.
Почему проект важен для всей страны
Эксперты называют сразу три стратегических эффекта:
1. Разгрузка полиции и спасателей
Оперативные службы смогут сосредоточиться на чрезвычайных ситуациях.
2. Снижение смертности среди пожилых
Большинство трагедий происходит именно из-за несвоевременной помощи.
3. Экономия бюджета
Социальный выезд в несколько раз дешевле полицейской операции.
Что дальше
Пилот в Пярну должен дать ответы на ключевые вопросы:
- сколько реально стоит услуга;
- насколько она снижает нагрузку на полицию;
- можно ли масштабировать модель на всю страну.
Если тестирование окажется успешным, социальная скорая может стать новым элементом системы безопасности Эстонии уже в ближайшие годы.
Пилотный проект «Социальная скорая» (Пярну, 2026)
Это замена обычной скорой помощи (112)?
Кто приедет на вызов?
Как вызвать такую службу, если мне или соседу плохо?
Будет ли этот вызов платным для человека?
Когда служба появится в других городах (Таллинн, Нарва)?
В уезде Ида-Виру разворачивается захватывающий образовательный триллер, где главные герои — 500 студентов, 20 напуганных учителей и одна очень противоречивая мэр. Сюжет прост: директор Центра профессионального образования (IVKHK) Хендрик Агур решил, что лучший способ научить сварщика варить по-эстонски — это запретить ему варить вообще, пока тот не выучит спряжение глаголов.
➡ Читать подробнее
Средняя ежемесячная пенсия по старости в Эстонии с 1 апреля увеличится на 5,3 %. Народная пенсия (для лиц без необходимого пенсионного стажа) вырастет до 414,10 € в месяц. Этот шаг обусловлен ежегодной формулой индексации, включающей рост потребительских цен и поступлений социального налога.
➡ Читать подробнее
Мария Захарова заявила, что высказывания главы эстонского внешнеполитического ведомства требуют ответственности. «Я считаю, что за свои слова такие люди должны отвечать», — цитирует дипломата «Взгляд». ➡ Читать подробнее
Спутниковые снимки от 14 февраля зафиксировали наиболее масштабное замерзание восточной и центральной части Финского залива более чем за 10 лет; ледовая площадь превышает средние показатели последних двух десятилетий, подтверждают данные российских и международных спутниковых систем наблюдения.
➡ Читать подробнее
20 Февраля 2026

В начале 2026 года рынок мессенджеров в русскоязычном сегменте снова оказался в зоне турбулентности. На фоне обсуждений возможных ограничений работы Telegram в России резко вырос интерес к альтернативным клиентам. ➡ Читать подробнее
19 Февраля 2026

Женщины массово начали бриться налысо. Об этом сообщает The Advertiser. Пользовательницы TikTok стали выкладывать в сеть видео, в которых избавляются от волос с помощью ножниц и машинок для бритья головы. ➡ Читать подробнее
18 Февраля 2026

Глава МИД Эстонии Маргус Цахкна сообщил, что республика не исключает размещения ядерного оружия союзников на своей территории, если такой шаг будет признан необходимым в соответствии с планами обороны НАТО. «Мы не против размещения ядерного оружия на нашей территории. У нас нет такой доктрины, которая бы исключала это», — сказал министр в интервью, цитирует национальная телерадиокомпания ERR. ➡ Читать подробнее
Подозреваемый, уроженец Кохтла-Ярве 1982 года рождения, по версии следствия, 10 февраля в Ивангороде угрожал работодателю предметом, похожим на пистолет Макарова, и заставил его снять в банкомате 48 000 рублей (530,88 евро) якобы невыплаченной зарплаты; суд заключил мужчину под стражу до 10 апреля 2026 года.
➡ Читать подробнее
18 Февраля 2026

Шведский ИИ-стартап Lovable, основанный в ноябре 2024 года, за считаные месяцы прошёл путь, на который у технологических компаний обычно уходят годы: около $100 млн годовой выручки, $330 млн инвестиций и оценка $6,6 млрд. Платформа, позволяющая создавать сайты и приложения без навыков программирования, стремительно заняла место на быстро растущем рынке low-code-разработки.
➡ Читать подробнее
18 Февраля 2026

Во время дискуссии на Мюнхенской конференции по безопасности глава дипломатии ЕС Кая Каллас продемонстрировала заметную эмоциональную реакцию на заявление посла США при ООН о «восьми войнах, завершённых благодаря Дональд Трамп», после чего между участниками состоялась публичная полемика о принципах международного порядка.
➡ Читать подробнее




