Во время проверки Sillamäe Kodu выяснилось, что жильцов заставляли делиться с другими постояльцами продуктами, которые приносили родственники.
Согласно действовавшему в учреждении порядку, сладости, закуски и другие принесённые продукты разрешалось хранить только в подписанной упаковке в общем холодильнике. Держать еду в спальнях запрещалось. При этом жильцы должны были делиться полученными продуктами с другими проживающими.
Канцлер права указал, что продукты, купленные человеком или переданные ему родственниками, остаются его собственностью. Учреждение не вправе самостоятельно распоряжаться ими или обязывать владельца делиться с окружающими.
Руководству Sillamäe Kodu рекомендовали изменить порядок так, чтобы проживающий мог самостоятельно решить, съесть продукты, сохранить их или добровольно угостить другого человека.
В правилах учреждения упоминались наказания
Проверяющие также обратили внимание на внутренние правила одного из отделений. В документе говорилось, что назначенное в течение рабочего дня наказание не переносится на следующую смену, а серьёзные нарушения должны обсуждаться с коллективом и руководством.Канцлер права потребовал отказаться от системы наказаний. Сотрудники социального учреждения должны объяснять жильцам правила и помогать их соблюдать, а не использовать взыскания за неподходящее поведение.
Проблемы в помещении для изоляции
Изоляция в Sillamäe Kodu применялась редко. В документах были зарегистрированы три случая в 2024 году и два случая в 2025-м. В 2026 году до момента проверки изоляцию не использовали.При этом два отдельных эпизода, произошедших в один день, были оформлены как один случай. Канцлер права указал, что каждое применение изоляции необходимо документировать отдельно.
В помещении для изоляции также не было туалета. Вместо него использовалось переносное судно. Учреждению напомнили, что изолированный человек должен иметь возможность пользоваться туалетом, при необходимости под наблюдением сотрудника.
Жильцам не хватало занятий
Sillamäe Kodu сообщил проверяющим о мастерских, арт-терапии, занятиях на улице, посещениях бассейна, библиотеки и экскурсиях.Однако некоторые жильцы рассказали, что мероприятий проводится недостаточно или что они не всегда могут в них участвовать. Канцлер права рекомендовал подбирать занятия индивидуально, учитывая состояние здоровья, способности и интересы каждого проживающего.
Возникли вопросы к знанию эстонского языка
Некоторые жильцы сообщили, что не могут полноценно общаться на эстонском языке с отдельными сотрудниками.Для работников, непосредственно оказывающих специальную социальную помощь, требуется владение эстонским языком не ниже уровня B2. Учреждению рекомендовали обеспечить присутствие в каждой смене хотя бы одного сотрудника, способного свободно общаться с жильцами на государственном языке.
Повреждённые санитарные помещения
В нескольких санитарных помещениях проверяющие обнаружили повреждённое оборудование, поднявшееся напольное покрытие, загрязнённые раковины и отсутствие двери.В раковинах также хранились фены и предметы личной гигиены. Руководству рекомендовали провести ремонт, очистить сантехнику и обеспечить безопасное хранение вещей.
Замечания к питанию
Меню учреждения в целом признали разнообразным. Вместе с тем основным завтраком почти каждый день была каша, а яйца и бутерброды предлагались один-два раза в неделю.Канцлер права рекомендовал разнообразить завтраки. Один из жильцов также пожаловался на недостаточное количество мясных продуктов.
Нарушения при хранении и выдаче лекарств
В доме попечения работает одна медсестра — шесть часов в день по будням. Ночью и в выходные медсестры в учреждении нет.Во время проверки в некоторых корзинах обнаружили таблетки, заранее вынутые из упаковок. Канцлер права указал, что такая практика повышает риск перепутать препараты при выдаче.
В документах одного из жильцов также был указан успокоительный препарат лоразепам, который следовало давать «при необходимости». Проверяющие подчеркнули, что решение о применении рецептурного лекарства должен принимать врач. В медицинских документах должны быть указаны условия, дозировка и допустимая частота приёма.
Руководство AS Hoolekandeteenused, управляющего Sillamäe Kodu, должно сообщить канцлеру права о принятых мерах до 21 августа 2026 года. В опубликованных материалах не говорится о штрафах или возбуждении отдельного производства.
