Длина Caroline составляет около 25,2 метра, тогда как действующие ограничения для Нарвского порта предусматривают приём судов длиной до 24 метров. По данным ERR, ранее при измерении судна допустили ошибку: его длину определили по ватерлинии, а не в соответствии с требованиями к регистрации порта.
Для продолжения работы необходимо привести документы и инфраструктуру порта в соответствие с требованиями. Среди необходимых мер — решение вопроса с капитаном порта, обладающим соответствующей квалификацией, и обустройство пассажирской зоны.
В октябре в правление муниципального учреждения Narva Sadam вошёл Олег Еселюнас. Вице-мэр Нарвы Олег Карпиков сообщил о подготовке изменений в инфраструктуре порта и выполнении предписания Транспортного департамента. Срок исполнения требований был продлён до 31 октября 2026 года.
Владелец Caroline Каспар Эйсель заявил, что дополнительные расходы на содержание квалифицированного капитана порта могут сделать дальнейшую эксплуатацию маршрута экономически нецелесообразной. Окончательное решение, по его словам, зависит от переговоров с руководством порта.
В первые годы работы маршрута теплоход перевозил около 10 000 пассажиров за сезон. Летом 2026 года число пассажиров составило менее 3 000 человек.
Регулярные рейсы Caroline между Нарвой и Нарва-Йыэсуу начались в 2021 году. В сезоне 2026 года поездка занимала около часа двадцати минут. Из Нарвы теплоход отправлялся дважды в день, выполняя обратные рейсы из Нарва-Йыэсуу.
Последний рейс сезона состоялся в конце сентября. Сейчас судно находится в порту Силламяэ. По состоянию на 24 октября 2026 года решение о возобновлении перевозок в следующем сезоне не было подтверждено
Паромное сообщение между Нарвой и Нарва-Йыэсуу может прекратиться
Пассажирский теплоход Caroline может не вернуться на маршрут между Нарвой и Нарва-Йыэсуу в следующем навигационном сезоне. Транспортный департамент Эстонии установил, что судно превышает допустимые размеры для Нарвского речного порта, зарегистрированного как малый порт.
