Как работает Chat to Quit
Новый сервис разработан Департаментом здравоохранения совместно со Школой сестринского дела Университета Гонконга. Chat to Quit работает как цифровой консультант: пользователь рассказывает о своем стаже курения, привычках, прошлых попытках бросить и личных предпочтениях, а система подбирает рекомендации под конкретную ситуацию.ИИ-бот может мгновенно давать информацию о способах отказа от курения, помогать справляться с эмоциональным напряжением, тренировать навыки отказа от сигарет и подсказывать, что делать в моменты, когда особенно тянет закурить. Власти подчеркивают, что сервис доступен бесплатно и в любое время.
Главная ставка — на доступность. Если человек работает допоздна, не хочет идти в клинику или сорвался вечером, когда обычная консультация недоступна, он может написать боту. Глава Управления по контролю за табаком и алкоголем доктор Мэнни Лам объяснил запуск тем, что власти хотят использовать разные инструменты — от китайской медицины до ИИ — для разных групп курильщиков.
Бот не заменяет врача, но может отправить к специалисту
Важная деталь: Chat to Quit не позиционируется как полная замена живому консультанту. Если пользователю нужна реальная консультация, медикаментозная поддержка или помощь китайской медицины, бот должен направить его к соответствующим службам.То есть ИИ здесь работает скорее как первая линия поддержки: быстро отвечает, удерживает человека от срыва, помогает сформулировать план и при необходимости передает дальше — к врачам, консультантам или программам отказа от курения.
Почему Гонконг делает ставку на такие сервисы
Курение в Гонконге уже находится на исторически низком уровне. По последним данным властей, в 2025 году ежедневно курили 8,5% жителей в возрасте от 15 лет и старше. В 2023 году показатель составлял 9,1%, а в начале 1980-х — 23,3%.Но полностью проблема не исчезла. По данным TVB News, в 2025 году в Гонконге насчитывалось около 538 тысяч курильщиков старше 15 лет. В среднем они выкуривали 10,2 сигареты в день, а около 37% курильщиков уже пытались бросить, но не смогли.
Именно эта группа — люди, которые хотят бросить, но срываются, — и выглядит главной аудиторией нового ИИ-сервиса.
Что еще предлагают курильщикам
ИИ-бот стал только одной частью кампании. Власти также раздают бесплатные недельные пробные наборы препаратов для отказа от курения через более чем 300 аптек, клиник, районных медцентров и учреждений Департамента здравоохранения. Кроме того, курильщикам предлагают специальные ушные пластыри для точечного воздействия в рамках китайской медицины.Продолжает работать и горячая линия 1833 183, где можно получить консультацию медсестер, информацию о препаратах, советы по преодолению симптомов отмены и направление на бесплатные программы помощи.
Насколько это может быть эффективно
Пока Chat to Quit запущен как пилотный проект, поэтому больших независимых данных о его эффективности еще нет. Но у самой идеи есть логика: бросить курить часто мешает не отсутствие информации, а конкретный момент срыва — стресс, компания курящих коллег, привычка после еды или желание «одной сигареты». В такие минуты быстрый ответ в чате может быть полезнее, чем брошюра или запись к врачу через несколько дней.TVB News приводит пример бывшего курильщика, который начал курить в девять лет и доходил до 40 сигарет в день. По его словам, во время отказа от курения ИИ-бот напоминал ему о цели, когда коллеги предлагали сигареты.
При этом эксперты обычно осторожны с такими технологиями: ИИ может поддержать мотивацию, но зависимость от никотина часто требует комплексного подхода — консультаций, медикаментов, изменения привычек и контроля срывов.
Главное
Гонконг не просто запускает модный цифровой сервис. Власти пытаются закрыть слабое место традиционной медицины — отсутствие поддержки в моменте. Человек, который хочет бросить курить, чаще всего борется не с абстрактной статистикой, а с конкретной тягой здесь и сейчас. Именно туда и встраивается Chat to Quit: не вместо врача, а рядом с человеком, когда рука снова тянется к сигарете.Есть фото, видео или подробности?
Отправьте сообщение в Telegram редакции. Мы проверим информацию и при необходимости обновим материал.
