В Нарве, как и во всей Эстонии, знание эстонского языка давно стало важным шагом на пути к интеграции. Однако для местных жителей попытка записаться на бесплатные курсы эстонского в Нарвском Доме эстонского языка превратилась в настоящий квест — и, к сожалению, неудачный.

23 января, когда в среде самообслуживания Фонда интеграции была открыта регистрация на бесплатные курсы эстонского языка, нарвитяне столкнулись с очередным техническим сбоем. Регистрация, которая должна была начаться в 10:00, вскоре “пошла наперекосяк” — сайт “слег”, а когда он восстановился, все 75 групп и 1200 мест на курсы в Нарве были уже заняты.

“Почему мы каждый раз не успеваем записаться? Почему это всегда так?” — с разочарованием спрашивали нарвитяне в соцсетях, видя, как ситуация повторяется год за годом. И действительно, это не первый случай, когда бесплатные курсы в Нарвском Доме становятся доступны буквально на несколько минут.

Некоторые пользователи все же успели записаться, но их рассказы звучали как настоящие истории о выживаниях. Юлия, например, зашла на сайт заранее, но даже ей пришлось обновлять страницу каждую минуту, чтобы в итоге получить место на курсе. “Просто повезло”, — говорила она, а другие жаловались, что их попытки были обречены на неудачу.

Это не первая такая проблема, и, похоже, она стала неотъемлемой частью процесса. Вся система регистрации снова оказалась переполнена, а места на курсы — заняты почти сразу. Вопрос: почему так происходит каждый год и, похоже, ни один сбой не решает эту проблему.

Журналисты оьратились к Анне Фарафоновой, руководителю Нарвского Дома эстонского языка, с просьбой прокомментировать ситуацию. Она подтвердила, что сбой действительно имел место, и рассказал, что в течение 20 минут система не работала должным образом. Причина кроется в огромной нагрузке на сайт, когда сразу множество желающих пытаются записаться.

“Наша проблема — это ограниченные ресурсы и недостаточное количество преподавателей. В Нарвском Доме работает всего 9 учителей, и на все курсы — всего 1200 мест. Простой факт: спрос значительно превышает предложение,” — пояснила Анна. Несмотря на усилия по улучшению системы, она подчеркнула, что в условиях текущего финансирования ситуация вряд ли изменится.

Тем не менее, Анна посоветовала нарвитянам не терять надежды. Иногда места освобождаются, например, если кто-то меняет свои планы или ошибается при выборе курсов. “Если кто-то по ошибке записался на курсы для постоянных жителей, а не для репатриантов, такие места также освобождаются,” — добавила она.