По данным ERR, среди туристов присутствуют граждане Финляндии, России, Чили, Парагвая и Уругвая.
Дарья Боярова, руководитель по маркетингу музея, отметила: "При замке у нас открылся отель, и нас выбирают в качестве остановки люди из очень экзотических стран. Таких, как Чили, Парагвай, Уругвай. Для нас это был большой сюрприз, поскольку мы привыкли к туристам из Эстонии, Финляндии и России. Но то, что Нарву знают во всем мире и в очень отдаленных точках, это приятно осознавать".
Туристы посещают выставки и экспозиции в залах замка, проводят время в Северном дворе и на отреставрированной территории Западного двора. Многие приобретают изделия местных ремесленников или продукцию, изготовленную по заказу музея.
