Эстония делает ставку на «цифровое волонтерство». МВД страны объявило о создании единого ИТ-портала, который навсегда сотрет границы между полицией, спасателями и центром тревоги. Узнайте, как принцип «одного окна» избавит добровольцев от лишних справок и почему реализации этого проекта придется ждать до 2027 года.

Эстония готовит единый цифровой портал для добровольцев внутренней безопасности: Министерство внутренних дел Эстонии приступило к подготовке проекта единого цифрового портала для добровольцев, работающих в сфере внутренней безопасности. Новая платформа должна объединить разрозненные ИТ-решения разных ведомств и упростить путь от первого интереса к волонтёрству до реального участия в работе служб.

Зачем понадобился новый портал: Когда мы анализировали отчёты о работе добровольцев за 2022–2023 годы, становится очевидно: проблема не в нехватке желающих, а в системе. Координаторы вынуждены несколько раз вводить одни и те же данные в разные базы, а сами добровольцы сталкиваются с разными требованиями и процедурами в зависимости от ведомства. В результате часть потенциальных участников просто не доходит до финального этапа.

В МВД подчёркивают, что ключевая цель проекта — сократить административную нагрузку и убрать дублирование процессов, объединив существующие и будущие цифровые решения в единую среду.

Что говорят в министерстве: Руководитель проекта отдела защиты населения МВД Гертту Бланк отмечает, что без добровольцев система внутренней безопасности уже давно не работает в полную силу:

«Добровольцы играют важную роль в обеспечении внутренней безопасности. Наша задача — сделать так, чтобы участие в этой работе было понятным, удобным и не превращалось в борьбу с бюрократией».

Кого затронет платформа: По оценкам министерства, портал будет обслуживать более 5000 добровольцев, которые уже сейчас участвуют в работе:

• Департамента полиции и погранохраны,
• Спасательного департамента,
• Центра тревоги.

Эксперты, вовлечённые в проект, считают, что прозрачный и единый цифровой вход в систему повысит доверие к институту добровольчества и сделает вовлечение новых участников более устойчивым.

Технология и право: что придётся менять: Один из ключевых принципов будущего портала — однократный запрос данных. Это означает, что анкеты добровольцев будут автоматически заполняться на основе государственных регистров. Для человека это упрощение, но для государства — серьёзная правовая работа.

Министерство уже заказало отдельный правовой анализ. Его вывод: действующие нормативные акты необходимо обновить, чтобы чётко определить, какие данные могут использоваться, кем и в каких целях. Без этого цифровая интеграция останется на уровне идеи.

Унификация требований: один доброволец — разные правила: Сегодня требования к добровольцам заметно различаются. Где-то обязательны физические испытания, где-то нет. В одних структурах важны требования к гражданству и знанию государственного языка, в других они мягче.

Руководитель отдела гражданской защиты МВД Хеди Аруказе подчёркивает, что такие различия не всегда логичны:

«Требования к добровольцу должны быть напрямую связаны с его полномочиями и задачами».

Когда ждать запуск: Разработка портала начнётся ориентировочно во второй половине 2027 года — после завершения описания бизнес-потребностей и технической подготовки. На данном этапе проект находится в фазе концептуального и нормативного выравнивания.

Как это выглядит в более широком контексте: Добровольчество в Эстонии давно существует в разных формах: от помощников полицейских до спасателей и морских волонтёров. Государство регулярно отмечает вклад этих людей, однако до сих пор цифровая инфраструктура развивалась фрагментарно.

При этом вне сферы безопасности Эстония уже имеет успешные примеры. Например, портал Volunteer Gate, который связывает волонтёров и некоммерческие организации на трёх языках. Новый проект МВД можно рассматривать как попытку перенести этот опыт в более чувствительную и регулируемую область.

Итог: Единый цифровой портал добровольцев внутренней безопасности — это не просто ИТ-проект. Речь идёт о пересборке всей логики взаимодействия государства и граждан, готовых участвовать в обеспечении общественной безопасности. Если проект будет реализован в заявленном виде, он может заметно снизить административные барьеры и сделать добровольчество более доступным и понятным.

Обычный сувенир из лавки в Таиланде или даже дедушкин самовар сегодня могут стать билетом в один конец — на выход с КПП или крупным штрафом. Налогово-таможенный департамент Эстонии (НТД) напоминает: теперь под санкции и международные конвенции попадают не только наркотики или оружие, но и одежда, электроника и изделия из редких видов кожи. Случай на границе в Нарве, когда туриста развернули из-за одной вещи в багаже, стал тревожным сигналом для всех путешественников. Публикуем актуальный перечень того, что таможня изымает без лишних разговоров.