16:10
Bolt внедряет новые функции безопасности с записью звука и экстренными контактами
Bolt добавил в приложение две новые функции безопасности: запись звука во время поездки и добавление контактного лица для экстренных ситуаций. Аудиофайл можно отправить в службу поддержки в случае угрозы, а контактное лицо поможет связаться с близкими в экстренных ситуациях.
Bolt внедряет новые функции безопасности с записью звука и экстренными контактами

Компания Bolt, один из лидеров в сфере такси и мобильных приложений, продолжает совершенствовать свои меры безопасности. В ответ на потребности пользователей, компания представила две новые функции, призванные повысить уровень защиты во время поездок: возможность записывать звук в процессе поездки и добавление контактного лица для экстренных ситуаций в профиль пользователя.

Эти нововведения, по словам представителей компании, позволят обеспечить еще большую безопасность как для пассажиров, так и для водителей. Если во время поездки клиент или водитель почувствуют угрозу или дискомфорт, они смогут инициировать запись звука через приложение. Этот аудиофайл будет зашифрован и сохранен на устройстве только на 24 часа, после чего автоматически удаляется. Запись может быть использована только в случае, если она будет отправлена в службу поддержки клиента до истечения указанного срока. Интересно, что ни пассажир, ни водитель не смогут прослушать запись, что полностью исключает возможность манипуляций с данными.

"Хотя чрезвычайные ситуации на платформе Bolt случаются крайне редко, наша задача — минимизировать риски и обеспечивать быструю реакцию в случае возникновения нестандартных ситуаций. Новые функции записи и экстренного контакта усилят доверие и безопасность наших пользователей, особенно в моменты, когда они чувствуют угрозу", — отметил Оскар Рыым, глава отдела водительских услуг Bolt.

Кроме того, компания вводит возможность добавлять в профиль данные контактного лица, которое может быть использовано в случае, если с пользователем или водителем невозможно связаться напрямую. Это добавляет еще один слой безопасности и уверенности как для пассажиров, так и для водителей, которые могут чувствовать себя более защищенными, зная, что их близкие могут быть информированы в экстренной ситуации.

Эти нововведения дополняют уже существующие меры безопасности Bolt, такие как обязательная проверка личности водителей, возможность делиться информацией о поездке с друзьями и родственниками в реальном времени и кнопка экстренной помощи для мгновенного обращения в Центр тревоги. Эти инструменты помогают гарантировать, что в случае возникновения проблемы все участники поездки получат необходимую помощь быстро и эффективно.

Компания Bolt продолжает расширять свое присутствие, и на данный момент сервис доступен более чем в 600 городах по всему миру, включая Европу и Африку, с более чем 200 миллионами пользователей. В Эстонии, например, Bolt активно работает в Таллинне, Тарту, Пярну, Нарве и других городах. Новые функции — это еще один шаг на пути к улучшению качества обслуживания и обеспечения безопасности в рамках компании.

Источник Favicon Favicon 04.02.2025
Читать в телеграм